Perguntas frequentes
Respostas claras às perguntas mais comuns
Tem dúvidas sobre os nossos serviços ou processos? Aqui encontrará todas as informações necessárias para perceber como trabalhamos. Se não encontrar o que procura, não hesite em contactar-nos, teremos todo o prazer em ajudá-lo.
Como garante a segurança ao eliminar dados?
Utilizamos ferramentas acreditadas pela ADISA que cumprem a diretriz NIST SP800-88 para eliminação segura. Além disso, geramos relatórios detalhados para cada dispositivo e aplicamos destruição física utilizando Degausser quando a eliminação do software não é possível.
E se um dispositivo não puder ser apagado suavemente?
Quando um dispositivo não é adequado para a eliminação de dados de software, utilizamos um processo de destruição física ou desmagnetização Dgausser, garantindo que os dados são tornados irrecuperáveis.
Que tipo de dispositivos conseguem gerir?
Gerir todos os tipos de ativos de TI, incluindo computadores, servidores, discos rígidos, impressoras e outros equipamentos eletrónicos, tanto para eliminação de dados como para recondicionamento ou reciclagem.
Recolhem o equipamento em algum local?
Sim, oferecemos logística personalizada para empresas de toda a península, adaptando-nos às necessidades específicas de cada cliente, incluindo a recolha de material em pisos superiores ou locais de difícil acesso.
Como está organizado o processo de recolha de equipamentos?
Recolhemos os ativos de TI de acordo com as especificações do cliente, pré-paletizados ou tratando de toda a logística necessária, como embalagem, paletização e carregamento. Em seguida, transportamos todo o material para as nossas instalações para processamento.
Posso obter um relatório de limpeza de dados dos dispositivos?
É claro que, após cada dispositivo ser apagado, fornecemos um relatório detalhado certificando que os dados foram eliminados de forma segura e irreversível, garantindo a rastreabilidade de todo o processo.
Que certificações têm?
Possuímos as certificações ISO 9001 (qualidade) e ISO 14001 (ambiente), que garantem a excelência nos nossos processos e o cumprimento da legislação em vigor, tanto na proteção de dados quanto bem como a sustentabilidade.
Oferecem serviços de reciclagem de eletrónicos?
Sim, para além da gestão de ativos de TI, somos responsáveis pela reciclagem de dispositivos eletrónicos que já não têm valor, garantindo que todos os resíduos são tratados de acordo com os regulamentos REEE (Resíduos Elétricos).
Não encontrou o que procurava?
Se tiver dúvidas adicionais ou necessitar de mais detalhes sobre os nossos serviços, solicite mais informações sem compromisso. Teremos todo o gosto em ajudá-lo a encontrar a solução certa para o seu negócio.
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- E-mail: info@digalco.com
- Telefone: 981 783 406
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