FAQ
Des réponses claires aux questions les plus courantes
Vous avez des questions sur nos services ou nos processus ? Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour comprendre notre façon de travailler. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.
Comment garantir la sécurité lors de la suppression des données ?
Nous utilisons des outils accrédités ADISA qui sont conformes à la directive NIST SP800-88 pour la suppression sécurisée. De plus, nous générons des rapports détaillés pour chaque appareil et appliquons une destruction physique à l’aide de Degausser lorsque l’effacement du logiciel n’est pas possible.
Que faire si un appareil ne peut pas être effacé en douceur ?
Lorsqu’un appareil n’est pas adapté à l’effacement logiciel des données, nous utilisons un processus de destruction physique ou de démagnétisation Dgausser garantissant que les données sont rendues irrécupérables.
Quels types d’appareils peuvent-ils gérer ?
Nous gérons tous types d’actifs informatiques, y compris les ordinateurs, les serveurs, les disques durs, les imprimantes et autres équipements électroniques, tant pour l’effacement des données que pour le reconditionnement ou le recyclage.
Récupérez-vous du matériel à n'importe quel endroit ?
Oui, nous proposons une logistique personnalisée pour les entreprises de toute la péninsule, en nous adaptant aux besoins spécifiques de chaque client, y compris la collecte de matériel aux étages supérieurs ou aux endroits difficiles d’accès.
Comment s'organise le processus de collecte du matériel ?
Nous collectons les actifs informatiques selon les spécifications du client, soit pré-palettisés, soit en prenant en charge toute la logistique nécessaire, comme l’emballage, la palettisation et le chargement. Nous transportons ensuite tout le matériel vers nos installations pour traitement.
Puis-je obtenir un rapport d’effacement des données pour les appareils ?
Bien entendu, après chaque effacement d’un appareil, nous fournissons un rapport détaillé certifiant que les données ont été supprimées de manière sécurisée et irréversible, garantissant ainsi la traçabilité de l’ensemble du processus.
Quelles certifications possèdent-ils ?
Nous disposons des certifications ISO 9001 (qualité) et ISO 14001 (environnement), qui garantissent l’excellence de nos processus et le respect de la législation en vigueur, tant en matière de protection des données que ainsi que la durabilité.
Offrez-vous des services de recyclage de produits électroniques ?
Oui, en plus de la gestion des actifs informatiques, nous sommes responsables du recyclage des appareils électroniques qui n’ont plus de valeur, en veillant à ce que tous les déchets soient traités conformément à la réglementation DEEE (déchets électriques). (Équipement électronique).
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin de plus de détails sur nos services, n’hésitez pas à demander plus d’informations sans engagement. Nous serions heureux de vous aider à trouver la solution adaptée à votre entreprise.
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- E-mail : info@digalco.com
- Téléphone : 981 783 406