Preguntas frecuentes
Respuestas claras a las dudas más comunes
¿Tienes dudas sobre nuestros servicios o procesos? Aquí encontrarás toda la información que necesitas para entender cómo trabajamos . Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.
¿Cómo garantizan la seguridad en el borrado de datos?
Utilizamos herramientas acreditadas por ADISA, que cumplen con la directriz NIST SP800-88 para el borrado seguro. Además, generamos informes detallados para cada dispositivo y aplicamos destrucción física mediante Degausser cuando no es posible el borrado por software.
¿Qué pasa si un dispositivo no se puede borrar por software?
Cuando un dispositivo no es apto para el borrado de datos mediante software, utilizamos un proceso de destrucción física o desmagnetización por Dgausser asegurando que los datos se vuelvan irrecuperables.
¿Qué tipo de dispositivos pueden gestionar?
Gestionamos todo tipo de activos informáticos, incluidos ordenadores, servidores, discos duros, impresoras y otros equipos electrónicos, tanto para el borrado de datos como para su reacondicionamiento o reciclaje.
¿Realizan la retirada de equipos en cualquier ubicación?
Sí, ofrecemos logística a medida para empresas de toda la península, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente, incluyendo la recogida de material en plantas superiores o lugares de difícil acceso.
¿Cómo se organiza el proceso de recogida de equipos?
Recogemos los activos informáticos según las indicaciones del cliente, ya sea previamente paletizados o encargándonos de toda la logística necesaria, como embalaje, paletización y carga. Posteriormente, transportamos todo el material a nuestras instalaciones para su procesamiento.
¿Puedo obtener un informe de borrado de datos de los dispositivos?
Por supuesto, tras el borrado de cada dispositivo, proporcionamos un informe detallado que certifica que los datos han sido eliminados de manera segura e irreversible, lo que garantiza la trazabilidad de todo el proceso.
¿Qué certificaciones tienen?
Contamos con las certificaciones ISO 9001 (calidad) y ISO 14001 (medioambientales), que garantizan la excelencia en nuestros procesos y el cumplimiento de la legislación vigente, tanto en protección de datos como en sostenibilidad.
¿Ofrecen servicios de reciclaje de equipos electrónicos?
Sí, además de la gestión de activos informáticos, nos encargamos del reciclaje responsable de dispositivos electrónicos que ya no tienen valor, garantizando que todos los residuos sean tratados conforme a las normativas de RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos).
¿No encontraste lo que buscabas?
Si tienes dudas adicionales o necesitas más detalles sobre nuestros servicios, solicita más información sin compromiso. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la solución adecuada para tu empresa.
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- Correo electrónico: info@digalco.com
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