La gestión de activos IT (también conocida como ITAM, por sus siglas en inglés IT Asset Management) es un componente esencial para cualquier empresa que busque eficiencia, seguridad y sostenibilidad en el manejo de su infraestructura tecnológica. Desde la adquisición hasta el retiro de los equipos, una estrategia ITAM adecuada permite maximizar el valor de los activos tecnológicos y cumplir con normativas de seguridad y sostenibilidad.
A continuación, exploramos qué es ITAM, qué tipos de gestión de activos existen, cuáles son los procesos clave y cómo saber si esta estrategia es la adecuada para tu empresa.
ITAM o IT Asset Management es un conjunto de prácticas, procesos y tecnologías destinadas a gestionar de forma sistemática el ciclo de vida de los activos tecnológicos de una organización. Esto incluye hardware (ordenadores, servidores, dispositivos móviles), software (licencias, suscripciones) y recursos en la nube.
El objetivo de la gestión de activos IT es garantizar que estos activos se utilicen de manera eficiente, rentable y conforme a la normativa. Una estrategia ITAM bien implementada mejora la toma de decisiones, reduce costes, evita riesgos legales por uso indebido de licencias y facilita la trazabilidad de los equipos.
Dentro del marco de ITAM, existen diferentes enfoques según el tipo de activos que se gestionan. Los más comunes son:
Se enfoca en el control físico de los dispositivos informáticos, desde la adquisición hasta su reciclaje o recompra. Incluye el inventariado, seguimiento, mantenimiento preventivo y disposición final de equipos obsoletos o defectuosos.
Implica la administración de licencias, contratos de soporte y cumplimiento legal del uso de software. Permite evitar multas por licencias caducadas o mal asignadas y optimizar el uso de programas según la demanda real.
Con el auge del cloud computing, ITAM se ha extendido al control de recursos virtuales como servidores, almacenamiento y servicios SaaS. Ayuda a monitorizar el gasto en la nube, gestionar suscripciones y controlar el acceso a recursos virtuales.
Incluye el seguimiento del valor contable, amortización y coste total de propiedad (TCO) de cada activo IT. Esta información es crucial para la planificación presupuestaria y la toma de decisiones estratégicas.
Implementar un sistema de gestión de activos IT eficaz requiere la integración de varios procesos clave:
La respuesta es sí si tu empresa depende de la tecnología para operar y gestionar información. Empresas de sectores como banca, telecomunicaciones, salud, industria o servicios suelen manejar cientos o miles de dispositivos y licencias, lo que hace imprescindible una solución estructurada de ITAM.
Beneficios de implementar ITAM:
En Digalco, ayudamos a las empresas a implementar soluciones de gestión de activos IT completas, incluyendo logística inversa, borrado certificado de datos, reacondicionamiento y reciclaje conforme a normativas RAEE y de protección de datos. Nuestro enfoque ITAM garantiza eficiencia operativa, cumplimiento normativo y sostenibilidad.
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